|
عدد القراءت:
4529
ارسال لصديق:
0
عدد التعليقات:
0
|
احصائيات
اخر مشاركات القسم
افراح وتهاني
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
"العمل" تتيح التعرف على آلية تقديم الشكاوى عبر "مساند"
"العمل" تتيح التعرف على آلية تقديم الشكاوى عبر "مساند"
الرئيسيه --> اخبار السعودية:
2014-03-15
اخبارية الشبكة ـ متابعات
تطلق وزارة العمل، غداً الأحد، الموقع الإلكتروني التوعوي لبرنامج العمالة المنزلية تحت اسم (مـسانِد)، يهدف للتعريف بالحقوق والواجبات لصاحب العمل والعامل، وذلك وفقاً لما ورد في لائحة عـمَّال الخدمة المنزلية ومن في حكمهم، وكذلك التعريف بمزودي خدمة الاستقدام من مكاتب وشركات مرخص لها بمزاولة التوسط في الاستقدام.
وأوضح وكيل وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ، أنه تم تطوير برنامج (مـسانِد) لإدراك وزارة العمل أهمية هذه الفئة من العمالة التي تقدم خدماتها لأغلب الأسر السعودية، وتعريف المواطنين بحقوقهم والواجبات تجاههم.
وأبان الصايغ أنَّ (مـسانِد) برنامج توعوي في المرحلة الحالية، للتعريف باللائحة مع إبراز الحقوق والواجبات لصاحب العمل والعامل، والإجراءات والآليات، والمكاتب المصرَّح لها، مؤكداً أنَّ الوزارة تعمل على تقديم خدمات العمالة المنزلية من خلال البرنامج، ومعلومات أخرى تهم المواطن والعامل.
ويتكون الموقع الإلكتروني لـ (مـسانِد) من عدة نوافذ تعريفية، وشرح مبسط تصويري لـ "مراحل تقديم الخدمة"، ومعلومات لمزودي الخدمة (مكاتب وشركات الاستقدام الأهلية، ولجان تسوية الخلافات العمالية في مكاتب العمل في المناطق).
كما يتيح موقع "مـسانِد" للعمالة المنزلية وأصحاب العمل، التعرف على آلية تقديم الشكاوى والنزاعات، إضافة إلى توفير النماذج والمستندات المطلوبة مثل: طلب استقدام الأفراد، ونموذج الراتب، استمارة خروج وعودة، استمارة إصدار رخصة إقامة، وطلب إصدار رخصة قيادة. ويمكن الاطلاع على الموقع بزيارته على الرابط التالي: www.musaned.gov.sa. أو الوصول اليه من خلال موقع وزارة العمل mol.gov.sa
ومن المقرر أن يتوسع موقع (مـسانِد) ليقدم خدمة إمكانية تقييم مكاتب وشركات الاستقدام الأهلية وفقاً لرأي العملاء المتعاملين مع هذه المكاتب أو الشركات.
كما أكد الصايغ تطوير مركز خدمة عملاء الـوزارة (920001173) بـثماني لغات مختلفة، لتتمكن العَمالة المنزلية من الاستفسار والتعرف على واجباتها وحقوقها، والتبليغ عن أي ممارسات أو مخالفات قد تتعرض لها.
حجز اسمكم المستعار سيحفظ لكم شخصيتكم الاعتبارية ويمنع الآخرين من انتحاله في التعليقات
